市面上旅行社這麼多,如何選擇可靠的旅行社?
因為選擇合法的旅行社,即領有交通部旅行業執照的旅行社,千萬不要交給所謂地下旅行社,諸如掮客、牛頭或靠行等未經政府核准經營旅行業務之公司行號承辦。
想知道哪些旅行社有加入旅遊品質保障協會嗎?http://www.travel.org.tw/members/
合法旅行社對旅客的保障
參加國內外旅遊,最重要的是,應該慎選合法旅行社,合法旅行社對旅客的保障:
- 合法經營的旅行業者,必須向交通部觀光局申請核准,取得旅行業執照,才能招攬旅客,收取團費,安排旅遊。
- 合法旅行社必須依規定繳納保證金,辦理團體旅遊業務時,也必須依規定投保履約保險及責任保險,對旅客的權益較有保障。
- 如果發生旅遊糾紛,觀光局將責成承辦旅行社出面處理,該旅行社若為中華民國旅行業品質保障協會 ( 簡稱品保協會 ) 會員,經調處後應負賠償責任,而未於十日內提出賠償時,品保協會將會代為理賠,以保障旅客權益。
此外,與您直接接洽的旅行社承辦人員,是否為該旅行社的現職人員,也建議您查明清楚,以防被騙。當然,選擇旅行社和選購任何商品一樣,記得「貨比三家不吃虧」的道理,來挑選一家合法且適宜的旅行社。